Эффективность работы таких команд во многом определяется слаженностью работы. А слаженность командной работы определяется правилами, которые соблюдают все члены группы. Как говорил генералиссимус А.В.Суворов «каждый солдат должен знать свой маневр». Если человек не знает правил, то его действия лишь вносят хаос и беспорядок. Появление на проезжей части невменяемых пешеходов или появление на футбольном поле активных болельщиков иллюстрирует этот принцип. Да и басня про лебедя, рака и щуку тоже про это.
Для эффективности командной работы необходимо чтобы все члены команды знали и могли применять «паттерны командной работы».
В психологии паттерн – это набор стереотипных поведенческих реакций или последовательностей действий. У каждого человека есть свои привычные паттерны. Кто-то постоянно критикует, кто-то соглашается, кто-то предлагает новые идеи… Разнообразие стилей очень хорошо для команды, как показал доктор Адизес. Но он же отметил, что люди с разными стилями могут подавлять друг друга.
Для описания различных паттернов И. Адизес использовал буквенный код PAEI. Другие способы описания паттернов используются в различных типологиях (DISC, HDI), метапрограммах НЛП. Есть типология Психогеометрия, в который каждый из паттернов кодируется одной из геометрических фигур: круг, квадрат, треугольник, зигзаг, прямоугольник.
Но часто вместо эффекта синергии наблюдается эффект подавления одним паттерном другого. Например кто-то говорит «у меня есть идея» предполагая, что эту идею воспримут и начнут её развивать и дополнять, и возможно мы найдем другие идеи или сделаем эту идею лучше (он находится в паттерне SEARCH/Поиск). Но партнер говорит «так себе идея, она не сработает, потому что…» (он находится в паттерне FILTER/Выбор). В результате такого общения ничего не создается, а люди чувствуют разочарование.
Поэтому очень важно, чтобы в команде участники использовали одни и те же паттерны (мышления) в одно и то же время. Например, в технологии дизайн-мышления используют два паттерна, которые называются дивергентное и конвергентное мышление.
Дивергентное мышление – когда мы по максимуму собираем информацию и генерируем идеи (паттерн SEARCH/Поиск). И все рекомендации по качественному проведению мозгового штурма связаны с тем, чтобы вести себя в соответствии с этим паттерном (Не критиковать, использовать связку «да, и…»).
Конвергентное мышление – когда мы из предложенных идей отбираем самые подходящие для дальнейшей проработки (паттерн FILTER/Выбор).
Но есть и другие паттерны, которые необходимы для успешной командной работы. К ним относятся паттерны COLLECT/Сбор информации и паттерн BASE/Создавать опору.
Паттерн COLLECT необходим для того, чтобы собрать максимально полную информацию по исследуемой теме и решаемой задаче. На этом этапе важно, чтобы каждый участник поделился информацией, высказался. Важно активно слушать, вовлекать всех участников и задавать вопросы.
Паттерн BASE связан с формированием единого понимания/определения проблемы, которую мы собираемся решать. На этом этапе группа ставит себе задачу, и важно, чтобы эту задачу приняли все члены группы. На этом этапе важно, чтобы каждый смог высказать и отстоять свою точку зрения, но в то же время группа пришла бы единому пониманию. Очень важно зафиксировать совместное видение.
Таким образом под каждую конкретную задачу мы можем формировать свои последовательности паттернов командной работы.
Когда команда знает и умеет применять эти паттерны в нужное время в нужном месте, то возникает эффект синергии. Участники действуют слаженно и усиливают друг друга.
Существенно повысить эффективность командной работы можно всего за один день!
На тренинге "Паттерны командной работы" участники:
- узнают про особенности своего креативного процесса и креативного процесса в команде;
- узнают пять паттернов мышления и коммуникации, необходимых для эффективной командной работы;
- определят наиболее часто используемый ими паттерн со всеми его достоинствами и недостатками;
- научатся проводить мозговой штурм с использованием триггеров;
- научатся использовать все паттерны для эффективной командной работы;
- применят новые паттерны командной работы для решения практических и креативных задач.
Позвоните по телефону +7 (910) 246 16 09 или напишите на anchin@mail.ru чтобы уточнить подробности и получить самые выгодные условия